Assistenza
GeoStru, nell'ottica di fornire un eccellente servizio di assistenza al cliente, adotta la più recente tecnologia informatica per fornire ai propri utenti un supporto migliore, efficace e diretto.
La competizione in campo in campo internazionale spinge a creare delle applicazioni sempre più sofisticate che richiedono una crescente attenzione nell'utilizzo dei prodotti che nessun manuale può fornire.
Con questo nuovo servizio offerto da GeoStru il cliente ha un contatto diretto con l'operatore che è in grado di guidare il lavoro come se fosse nello stesso ufficio, attraverso la voce, il video e seguendo lo stesso monitor.
Requisiti Tecnici
Il servizio, per essere erogato, necessita semplicemente di una connessione ad Internet, preferibilmente ADSL, senza bisogno di software aggiuntivo.
Prodotti Assistiti
La teleassistenza può essere effettuata esclusivamente per gli applicativi GeoStru.
Attivazione del servizio
Per avere maggiori informazioni sull'attivazione del servizio ci si può rivolgere al nostro numero verde 800 145 042 oppure mandare una e-mail a geostru@geostru.com
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